【新唐人北京时间2024年05月02日讯】美国消费者收紧钱包的情况已经成为商家们关注的话题。本周零售巨头亚马逊以及星巴克、麦当劳等连锁餐饮商发布季度业绩时，高层纷纷表达了类似看法。
亚马逊财务长奥尔萨夫斯基（Brian Olsavsky）本周稍早表示：“美国消费者对支出显得非常谨慎。他们寻求折扣优惠，降价期间才购买，并寻找售价较低的产品。”
他进一步阐述说，现在顾客的钱多花在采购消费品和日常必需品，而这些往往都是相对廉价的商品。
据《商业内幕》（Business Insider）威廉希尔体育官网网报导，星巴克执行长纳拉西姆汉（Laxman Narasimhan）也表达了类似的观点，他在周二（4月30日）举行的财报电话会议上承认“更加保守审慎的消费者”对该咖啡连锁店的业绩造成影响。
纳拉西姆汉表示：“我们持续感受到消费者小心翼翼消费的心态，特别是那些偶尔上门惠顾的客人。”他提到，经济前景不明对整个行业的客流量和销售造成了压力。
消费者节约开销的结果在星巴克最新的季度业绩中显而易见。纳拉西姆汉透露，公司业绩“没有达到我们的预期”，美国的销售额比去年同期下降了3%。
布莱尔（William Blair）分析师扎克菲亚（Sharon Zackfia）在报告中称，这是星巴克“除了疫情期间或大衰退之外，客流量表现最差的一次”。
麦当劳高层也在本周财报电话会议上对此事发表了看法，强调食客们绝大多数关注的是价格。该企业第一季美国销售额年增2.5%，而2023年同期增幅为12.6%。
这家快餐巨头的财务长博登（Ian Borden）直言不讳地表示：“现在业界都在为寻回逐渐流失的顾客群而奋战，尤其是争取登门次数减少的顾客。”
汉堡王和Popeyes的母公司“Restaurant Brands International”执行长科布扎（Joshua Kobza）告诉分析师，“我们发现消费者对价格更加敏感，抑制了业绩增长。”汉堡王最近一个季度的美国地区销售额年增3.9%，而去年同期为8.7%。
多家企业高管的这些言论，凸显了美国消费者以及提供服务的零售餐饮业所面临的挑战。由于持续的通货膨胀，消费者都试图节省开支，尤其中低收入家庭更是如此。美国银行（Bank of America）经济学家在3月11日发布的一份报告中即指出，“自2023年以来，中低收入家庭的支出增速持续放缓。”
现在每一块钱似乎都比以往价值更高，消费者更加谨慎地选择在哪里和在何时购买。这也敦促商家调整销售策略和产品，以迎合改变了的消费者行为和其财务顾虑。
（记者杨采华综合编译报导/责任编辑：林清）
