【新唐人北京時間2023年03月27日訊】美國倉儲式連鎖店Costco（好市多）以出售價廉物美的商品而聞名，在通貨膨脹和物價高漲的當下，消費者們湧向Costco尋求優惠商品，但即使富人也無法抗拒前往Costco購物。對富人來說，Costco有哪些吸引人的特點呢？
Costco是全球第三大零售商，市值2,360億美元，是數一數二的會員制倉儲店，付費會員數超1.07億，會員續費率85%以上，在美國和加拿大續費率達到91%。而且Costco受到各個階層消費者的喜愛。
Costco在美國人喜歡的雜貨店/超市排名中名列前茅，也成為2023年加拿大最受消費者喜愛的三大普通商品零售店之一。
CNBC財經網站不久前報導，最近一項對Costco和沃爾瑪旗下的山姆會員店（Sam’s Club）的調查顯示，去Costco的購物者收入往往更高。
那麼，Costco對富人有吸引力的地方是什麼？GOBankingRates根據零售和消費者專家的話，列出以下6大理由。
出售優質產品
消費指南網站「The Worthy Goods」創始人蘇珊‧安德森（Susan Anderson）對GOBankingRates網站表示：「這家商店以無可比擬的價格出售各種優質產品，其Kirkland Signature自產品牌深受顧客喜愛。」
Kirkland Signature於1995年創立，Kirkland的巨大成功是其商品的高質量標準和標誌性低價。Costco公司表示，這些產品「質量優於國內品牌」，包括食品、家居用品、行李箱和服裝。
從1999年至2018年，Kirkland品牌在Costco的銷售占比從12%提升至28.17%。山姆會員店的自有品牌銷售占比16.9%。
Kantar Retail的分析師提姆‧坎貝爾（Timothy Campbell）表示，Kirkland是一款普及的領先品牌。「這讓供應商保持誠實。」
除了自產品牌外，Costco還出售許多名牌商品，包括Apple、Dyson和Vitamix。還提供知名品牌的服裝，包括湯米菲格（Tommy Hilfiger）、CK（Calvin Klein）、艾迪鮑爾（Eddie Bauer）、勃肯（Birkenstock）、北面（North Face）、阿迪達斯、彪馬、斐樂（Fila）等。
在台灣的Costco，還出售優衣庫和孩特（Carter’s）服飾。
勞力士（Rolex）、新秀麗（Samonite）也和Costco合作。
國際特色商品
Costco出售種類繁多的國際特色商品，可以吸引外地精英。
「Costco有各種亞洲食品，如豚骨拉麵、日式炸肉排、米飯、韓國雞肉、Nongshim烏冬面、Bachan日本燒烤醬等。」DealNews.com網站消費者分析師朱莉‧拉姆霍爾德（Julie Ramhold）對GOBankingRates說，「在很多情況下，我不一定會在我所在地區的其它地方看到這些商品，即使是在國際性雜貨店，如果我看到（這些產品），Costco 的價格幾乎總具有優勢。」
有機食品
喜歡有機食品的人通常會在Costco找到比山姆會員店更廣泛的選擇。拉姆霍爾德表示，山姆會員店也提供有機產品，但與Costco相比，數量可能不一樣。
Costco有不少有機食物，2017年，Costco在有機食品銷售方面超過了全食超市（Whole Foods），而全食超市是一家有機食品超市。
事實上，據Food Digital稱，目前所有有機食品中超過10%是在Costco購買的。也就是說，每10美元購買有機農產品和包裝食品中，有超過1美元是在Costco倉儲式賣場花費的。
優秀的客戶服務
「Costco在客戶服務和滿意度方面的卓越聲譽，幫助他們在富裕客戶中建立了忠實的粉絲。」安德森說。
Costco出色的客戶服務包括免費禮賓技術支持服務和慷慨的退貨政策。拉姆霍爾德表示，Costco的員工往往很開心，這可以改善購物者的體驗。
Costco的退貨規定是，除了電腦、數碼相機和投影儀等一些電子產品需要在購買90天內進行退換行為，其它商品沒有退貨期限。也就是說，不管退貨理由是什麼，是否有收據，時間過去了多久，只要你Costco的會員卡裡有消費記錄，一概都允許退貨。
Costco員工享有很好的福利，可以享受在商店購物的好處，無需支付年費。在美加，員工總共獲得三張免費會員資格，一張給自己，兩張給家人。員工可以在新產品上架前進行實測，並經常在熱銷商品上架後立即購買。員工還可以在購物者之前購買促銷商品。
員工福利好，工作起來更可能會開開心心，這樣對待客戶也會更友善。
會員專屬資格
「他們的會員計劃的獨特性，增加了商店作為富人首選購物目的地的吸引力。」安德森對GOBankingRates說。
雖然任何人都可以成為會員，但60美元的費用對某些人來說可能是一個經濟障礙。此外，Costco會員資格比其競爭對手山姆會員店更貴，也可以增加它對富人的吸引力。
批量購買更省錢
雖然從長遠來看，大量購買商品可以省錢，但確實也需要投入更多的前期資金。
「高收入家庭特別善於利用批量購買的省錢優勢。」零售專家兼Retail Boss創始人讓內爾‧阿爾瓦拉多（Jeanel Alvarado）對GOBankingRates說，「因為他們更容易獲得可靠的收入來源，所以他們可以在商品上花費更多前期費用，並在未來實現更大的成本節約。」
加州大學戴維斯分校營銷學助理教授邁克‧帕拉佐羅（Mike Palazzolo）對CNBC說，批量購買通常是有錢人的事。
（轉自大紀元/責任編輯：葉萍）
