消基會：雙鐵預購票難買

【新唐人2012年8月9日訊】（中央社記者楊淑閔台北9日電）消費者文教基金會今天表示，高鐵7折早鳥優惠票難買，7月中測試後發現，開賣9小時後，週五到週日的可購票車次剩不到5成；台鐵台北到花蓮往返網購週末票，更是一票難求。

消基會指出，若是第28天前開始發售，經由網路購買高鐵7折早鳥優惠票，要買週五至週日的票，只要首賣日開賣9小時後，尚可購票的車次平均剩不到5成。

台鐵台北往返花蓮自強號車票，於2週前開始網路預購，逢周末也是一票難求。消基會還發現，週五車票連訂12車次，都沒能順利訂到。

除了質疑票太少，消基會也質疑，台鐵網路訂票平台操作不便民，車次訂票需先知道要搭車時間的車次號碼，若沒有座位，就必須重新輸入其他車次，要重複訂票動作；又車種訂票，幫消費者直接訂票，沒讓消費者自由選擇車次時間。

此外，台鐵購票平台不保留消費者身分證號碼、起迄站點、乘車日期、張數等資訊，當消費者訂不到某車次車票，要改訂其他車次車票，就要重新輸入一次，非常不便民。