【新唐人2011年6月17日訊】根據澳洲儲備銀行（RBA）的一項年度調查報告顯示，2010年澳洲人所支付給各銀行的手續服務費為111億澳元，這是自13年以來首次出現銀行手續費未見上昇的情況。然而，銀行收取的商業貸款服務費卻增長了21%。

該調查發現，2010年，個人支付給銀行的手續費用第一次出現了未增長現象，這主要歸功於2009年各大銀行倡導的削減費用，贏取客戶的策略，即銀行爭相削減各種額外費用和一系列信用卡費用。

據澳大利亞人報報導，家庭帳戶支付給銀行的手續服務費總共達42億元，下降了16%；創下自2006年以來的歷史新低。其中，自動取款業務收費下降最明顯，達到23%。

與此相反，商業貸款業務服務收費卻上昇了21%，高於過去5年平均增長10%的比例。